A iniciativa visa ampliar o acesso à informação e fortalecer a proteção dos consumidores no município.
O Procon de Urussanga realizou a impressão de novos exemplares do Código de Proteção e Defesa do Consumidor como forma de ampliar o acesso à informação e fortalecer os direitos da população. O material foi produzido em formato de guia de bolso, que facilita o manuseio e a consulta, e tem sido distribuído em eventos públicos, escolas e, em breve, vai estar disponível nos estabelecimentos comerciais da cidade.
Segundo a coordenadora do Procon de Urussanga, Tatiane da Costa, o objetivo é garantir que todos tenham acesso ao Código, entendam seus direitos e saibam como agir diante de práticas abusivas. "Elaboramos um material completo e prático, para contribuir com a prevenção de problemas. Quando o consumidor conhece seus direitos, ele se protege melhor e fortalece as relações de consumo”, declara.
Os livros também estão disponíveis para retirada no órgão do consumidor. Ao longo de 2025, aproximadamente 600 pessoas já buscaram auxílio do Procon em Urussanga. As principais queixas estão relacionadas a operadoras de telefonia, especialmente por cancelamentos de contratos e falhas na prestação do serviço, e a empréstimos consignados feitos sem autorização, envolvendo o uso indevido da Reserva de Margem Consignável (RMC) e cartões consignados.
